• SERVICIOS TIC
    Seys ofrece a sus clientes servicios profesionales de calidad con un único objetivo: cumplir con sus expectativas.

Help Desk

Help desk

Servicios destinados a facilitar la utilización profesional, disponibilidad, predictibilidad, actualización, y mantenimiento de sus herramientas  software y hardware. Factores que inciden en la mejora de su  productividad y competitividad.

Consultoría de Soporte: Realización de estudios para la optimización del funcionamiento. Tutoria  y Mantenimiento Preventivo en la instalación del cliente

Atención Presencial (On Site) o Remota (Hot Line). Mantenimiento correctivo y resolución de problemas de funcionamiento. Modalidades de Abonos de Servicios anuales.

Mantenimiento de Hardware Gestión propia y  con los respectivos suministradores de hardware. Bajo Abono de Servicio anual

Gestión de Suscripciones Anuales . Actualizaciones de licencias de software estándar

Abonos de Soporte y Mantenimiento – SEAS

SPA

Seys Premium Assistance

Servicio de asistencia técnica Premium. El abono de servicio SPA ofrece la mejor garantía de atención y resolución de incidencias técnicas en el uso de aplicativos e infraestructura informática. Incluye el acceso remoto a los sistemas de nuestros clientes y/o intervenciones presenciales en caso de ser necesarias. Hablemos
SVA

Seys Value Assistance

Servició de asistencia técnica remoto para la resolución de incidencias vinculadas al uso de las aplicaciones. Hablemos
SCA

Seys Costumer Assistance

Servicio de gestión, auditoria, seguimiento y control de aplicaciones instaladas, versiones y códigos de uso. Hablemos

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