Asistencia Técnica
Realización de estudios para la optimización del funcionamiento. Tutoria y Mantenimiento Preventivo en la instalación del cliente.
Realización de estudios para la optimización del funcionamiento. Tutoria y Mantenimiento Preventivo en la instalación del cliente.
Servicios destinados a facilitar la utilización profesional, disponibilidad, predictibilidad, actualización, y mantenimiento de sus herramientas software y hardware. Factores que inciden en la mejora de su productividad y competitividad.
Consultoría de Soporte:
- Realización de estudios para la optimización del funcionamiento.
- Tutoria y Mantenimiento Preventivo en la instalación del cliente.
- Atención Presencial (On Site) o Remota (Hot Line). Mantenimiento correctivo y resolución de problemas de funcionamiento. Modalidades de Abonos de Servicios anuales.
- Mantenimiento de Hardware Gestión propia y con los respectivos suministradores de hardware.
- Bajo Abono de Servicio anual.
- Gestión de Suscripciones Anuales.
- Actualizaciones de licencias de software estándar.
- Abonos de Soporte y Mantenimiento – SEAS
Seys Premium Assistance
Servicio de asistencia técnica Premium. El abono de servicio SPA ofrece la mejor garantía de atención y resolución de incidencias técnicas en el uso de aplicativos e infraestructura informática. Incluye el acceso remoto a los sistemas de nuestros clientes y/o intervenciones presenciales en caso de ser necesarias.
Seys Value Assistance
Servició de asistencia técnica remoto para la resolución de incidencias vinculadas al uso de las aplicaciones.
Seys Costumer Assistance
Servicio de gestión, auditoria, seguimiento y control de aplicaciones instaladas, versiones y códigos de uso.
Póngase en contacto con nosotros hoy mismo.
